Order Guide
Before order
オーダーの前に必ず Store Policy をご一読ください。
ご注文方法
商品ページ「Collection」からオーダーしたいアイテムをお選びいただき、お問い合わせ「Contact」もしくはInstagramのDMより、下記入力の上お問い合わせください。
1.ご希望のアイテム
2.部数または個数
3.挙式日
4.希望納品日
ご注文内容を確認後、お見積もりと制作スケジュールについてご案内いたします。
※お問い合わせから2日以内にお返事をさせていただきますが、2日以上経っても返信のない場合は、お手数ですがInstagramのDMより再度ご連絡くださいませ。
※ご予約状況によりオーダーをお受けできない場合もございます。
お支払方法
当ショップからの返信をご確認いただいた後、お打ち合わせ用の公式LINEをご案内いたしますのでご登録をお願いいたします。
（LINEのご登録が難しい方はメールにて対応させていただきますので、お申し付けくださいませ）
LINE（またはメール）にてお支払方法・お支払期限についてご説明させていただき、お支払完了をもってオーダー確定とさせていただきます。
お支払方法
■現金お振込
■PayPay
制作スケジュール
お支払完了後、公式LINEまたはメールにて順次お打ち合わせを進めてまいります。
■納品日4週間前：使用するお写真や文言のご提出
■納品日3週間前：お席次表・メニューのご提出
上記難しい場合は可能な限り対応いたしますので、ご相談くださいませ。
画質維持のため、お写真はGoogleフォトにてご提出いただきます。恐れ入りますが、あらかじめGoogleアカウントの作成をお願いいたします。
順次デザインのサンプル画像を作成しお送りいたしますので、お色味やレイアウト等ご確認いただき、修正やお写真の差し替え等ご希望がございましたら対応してまいります。
納品日10～14日前を目途に印刷・加工を進めてまいります。
印刷入稿前でしたら無料で修正いたしますが、入稿後の修正は再印刷料金を頂戴いたします。
（再印刷料金は納品日・部数により異なりますので、随時お知らせいたします）
印刷・加工が完了しましたらヤマト運輸もしくは郵便にて発送いたします。
発送の際には到着予定日をご連絡させていただきます。
※オーダー状況やお申し込み時期により、スケジュールが前後する場合がございます。
注意事項
■オーダー確定後のキャンセルは原則できかねます。
■やむを得ない事情によるキャンセル、部数の変更等によるご返金については対応いたしますが、ご返金の際の振込手数料が発生した場合はお客様のご負担となります。
■ご利用のスマートフォンやパソコン、タブレット等のモニター状況により、サンプルデータと実際の商品に色味の差が生じる場合がございます。
こちらを理由とした返品・返金は対応できかねます。
■お名前等、制作に必要な情報はお客様からいただいたデータをコピー＆ペーストして制作いたします。
データ送付前・印刷入稿前に、誤字・脱字がないか十分にご確認ください。
担当プランナー様にもご確認いただけますと安心です。
最終確認はお客様にてお願いしておりますので、印刷後に誤字・脱字等が見つかった場合の再印刷料金はお客様にご負担いただきます。
■お打ち合わせの中でデザインの修正は対応させていただきますが、限度を超える回数の修正をご依頼いただく場合はオリジナルページ作成とみなし、別途デザイン料をお支払いいただきます。
■交通状況や悪天候等により、運送に遅延が生じた場合の責任は一切負いかねます。
期日に余裕をもってご注文ください。
■SNSやウェブサイト等にて、オーダーいただいた作品をご紹介させていただく場合がございます。
掲載NG・お名前やプロフィールが隠されていれば掲載OKなど、ご希望がある場合は遠慮なくお申し付けくださいませ。
その他、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。